AL Café Tech, exploitant la marque Etioca, et ses représentants s’engagent à respecter une totale confidentialité sur les informations et documents fournis par le client à l’occasion de la prestation ou d’une commande.
Les informations, y compris les éventuelles données à caractère personnel, ne sont utilisées que dans le cadre strict de la réalisation des prestations, du traitement des commandes et de la relation commerciale.
Plus généralement, AL Café Tech s’engage à conserver confidentielles vos informations et documents, de quelque nature qu’ils soient, auxquels elle pourrait avoir accès.
Qui est le responsable du traitement des données ?
Le responsable du traitement des données est :
AL Café Tech
Forme juridique : SAS
Immatriculation : 933 526 220 RCS Chambéry
Siège social : 212 rue Général Borson, 73000 Chambéry
Contact : contact@alcafetech.fr / 04 79 71 62 07
Numéro de TVA intracommunautaire : FR07933526220
Directeur de la publication : Lucas Papon
La marque Etioca est exploitée par la société AL Café Tech avec l’autorisation de son titulaire.
Quelles sont les données recueillies ?
Nous utilisons notamment les informations suivantes :
Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Ces données sont collectées via le formulaire de contact ou lors du passage de commande et de la livraison des produits.
Pourquoi et comment vos données sont-elles recueillies ?
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- la gestion de votre enregistrement en tant que client ;
- l’exécution du contrat d’achat et de vente des produits et services proposés sur le site ;
- la gestion des commandes, livraisons et facturations ;
- la communication avec vous par courrier électronique ou téléphone dans le cadre de la relation contractuelle ;
- le traitement de vos demandes via les canaux d’assistance : formulaire de contact, téléphone, e-mail ;
- l’envoi de communications commerciales, d’offres ou d’informations concernant les produits et services commercialisés sous la marque Etioca.
Ces données ne sont ni cédées ni revendues à des tiers. Elles sont exclusivement utilisées par AL Café Tech.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles et légales.
Elles sont automatiquement supprimées au plus tard deux ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification ou de suppression de vos données ;
- droit à la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante :